Política de Privacidade e Uso de Dados Paripesa

Informações que recolhemos

A plataforma recolhe diferentes tipos de informação durante o registo e a utilização da conta. Entre os dados pessoais figuram nome, data de nascimento e número de identificação, necessários para a verificação de identidade exigida pela legislação aplicável. Os dados de contacto incluem o endereço de e-mail, o número de telemóvel e a morada de residência. Os dados financeiros abrangem o método de pagamento utilizado e o histórico de depósitos e levantamentos. Os dados técnicos cobrem o endereço IP, o tipo de dispositivo e o navegador usado para aceder ao serviço. Os dados de utilização registam o histórico de apostas, as preferências guardadas e o registo das sessões iniciadas. A recolha destes elementos é necessária para verificar a identidade do utilizador, processar transações e cumprir obrigações legais aplicáveis ao setor das apostas online.

Como utilizamos as suas informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins legítimos relacionados com o funcionamento do serviço. A verificação de identidade e a prevenção de fraude estão entre as finalidades principais, seguidas pelo processamento de depósitos, apostas e levantamentos. Os dados também servem para enviar comunicações sobre a conta, alterações de serviço e promoções relevantes para o utilizador. Outra finalidade central é o cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor, incluindo regras de combate ao branqueamento de capitais. Por fim, os dados são utilizados para melhorar a experiência do utilizador através de análise estatística agregada, sem identificação individual. Os dados nunca são utilizados para fins não comunicados ao utilizador no momento da recolha.

Partilha com os parceiros da Paripesa

A plataforma pode partilhar informações dos utilizadores com parceiros selecionados em situações específicas e regulamentadas. Os fornecedores de serviços de pagamento recebem os dados estritamente necessários para processar transações com segurança. As entidades reguladoras e autoridades legais recebem informação quando exigido por lei, designadamente em investigações de fraude ou de branqueamento de capitais. Os fornecedores de tecnologia que ajudam no funcionamento do site têm acesso limitado aos dados necessários para prestar os seus serviços. Os auditores independentes responsáveis pela verificação de conformidade podem aceder a registos para validar as práticas internas. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados aplicados internamente e não podem usar os dados para fins próprios.

Segurança de dados

São aplicadas medidas técnicas e organizativas para proteger as informações dos utilizadores contra acesso não autorizado, perda ou alteração. As principais medidas incluem encriptação SSL em todas as comunicações entre o utilizador e os servidores, infraestrutura protegida com acesso restrito a pessoal autorizado, autenticação de dois fatores opcional para reforço da proteção da conta e auditorias de segurança regulares conduzidas por entidades independentes. Os dados financeiros nunca são armazenados em texto simples e os PINs de pagamento não são guardados nos servidores do site. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, os utilizadores são notificados conforme as obrigações legais aplicáveis.

Conformidade legal

A operadora atua em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) para utilizadores europeus. Os utilizadores têm direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a correção de informações incorretas, pedir a eliminação de dados quando aplicável e opor-se a determinados tratamentos.

Existe ainda o direito à portabilidade dos dados e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Os pedidos relacionados com estes direitos devem ser enviados através dos canais oficiais de apoio ao cliente e são respondidos no prazo legalmente estabelecido.

Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações na legislação, nos serviços oferecidos ou nas práticas de proteção de dados. As alterações importantes são comunicadas aos utilizadores através do e-mail registado ou de aviso visível na plataforma antes da entrada em vigor. A versão atual está sempre disponível no rodapé do site, com a data da última atualização indicada de forma visível. A continuação do uso do serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos por parte do utilizador.

Contate-nos

Para questões relacionadas com esta política de privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, os utilizadores podem contactar a equipa responsável pela proteção de dados da Paripesa através do e-mail oficial indicado na secção de contactos da plataforma. As respostas são enviadas dentro de prazos razoáveis e em conformidade com as obrigações legais aplicáveis. Em caso de discordância com a resposta recebida, o utilizador pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente do seu país de residência, que em Portugal corresponde à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).