A plataforma recolhe diferentes tipos de informa\u00e7\u00e3o durante o registo e a utiliza\u00e7\u00e3o da conta. Entre os dados pessoais figuram nome, data de nascimento e n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o, necess\u00e1rios para a verifica\u00e7\u00e3o de identidade exigida pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Os dados de contacto incluem o endere\u00e7o de e-mail, o n\u00famero de telem\u00f3vel e a morada de resid\u00eancia. Os dados financeiros abrangem o m\u00e9todo de pagamento utilizado e o hist\u00f3rico de dep\u00f3sitos e levantamentos. Os dados t\u00e9cnicos cobrem o endere\u00e7o IP, o tipo de dispositivo e o navegador usado para aceder ao servi\u00e7o. Os dados de utiliza\u00e7\u00e3o registam o hist\u00f3rico de apostas, as prefer\u00eancias guardadas e o registo das sess\u00f5es iniciadas. A recolha destes elementos \u00e9 necess\u00e1ria para verificar a identidade do utilizador, processar transa\u00e7\u00f5es e cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis ao setor das apostas online.<\/p>\n
As informa\u00e7\u00f5es recolhidas s\u00e3o utilizadas exclusivamente para fins leg\u00edtimos relacionados com o funcionamento do servi\u00e7o. A verifica\u00e7\u00e3o de identidade e a preven\u00e7\u00e3o de fraude est\u00e3o entre as finalidades principais, seguidas pelo processamento de dep\u00f3sitos, apostas e levantamentos. Os dados tamb\u00e9m servem para enviar comunica\u00e7\u00f5es sobre a conta, altera\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e promo\u00e7\u00f5es relevantes para o utilizador. Outra finalidade central \u00e9 o cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulamentares aplic\u00e1veis ao setor, incluindo regras de combate ao branqueamento de capitais. Por fim, os dados s\u00e3o utilizados para melhorar a experi\u00eancia do utilizador atrav\u00e9s de an\u00e1lise estat\u00edstica agregada, sem identifica\u00e7\u00e3o individual. Os dados nunca s\u00e3o utilizados para fins n\u00e3o comunicados ao utilizador no momento da recolha.<\/p>\n
A plataforma pode partilhar informa\u00e7\u00f5es dos utilizadores com parceiros selecionados em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas e regulamentadas. Os fornecedores de servi\u00e7os de pagamento recebem os dados estritamente necess\u00e1rios para processar transa\u00e7\u00f5es com seguran\u00e7a. As entidades reguladoras e autoridades legais recebem informa\u00e7\u00e3o quando exigido por lei, designadamente em investiga\u00e7\u00f5es de fraude ou de branqueamento de capitais. Os fornecedores de tecnologia que ajudam no funcionamento do site t\u00eam acesso limitado aos dados necess\u00e1rios para prestar os seus servi\u00e7os. Os auditores independentes respons\u00e1veis pela verifica\u00e7\u00e3o de conformidade podem aceder a registos para validar as pr\u00e1ticas internas. Todos os parceiros s\u00e3o contratualmente obrigados a manter os mesmos padr\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados aplicados internamente e n\u00e3o podem usar os dados para fins pr\u00f3prios.<\/p>\n
S\u00e3o aplicadas medidas t\u00e9cnicas e organizativas para proteger as informa\u00e7\u00f5es dos utilizadores contra acesso n\u00e3o autorizado, perda ou altera\u00e7\u00e3o. As principais medidas incluem encripta\u00e7\u00e3o SSL em todas as comunica\u00e7\u00f5es entre o utilizador e os servidores, infraestrutura protegida com acesso restrito a pessoal autorizado, autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores opcional para refor\u00e7o da prote\u00e7\u00e3o da conta e auditorias de seguran\u00e7a regulares conduzidas por entidades independentes. Os dados financeiros nunca s\u00e3o armazenados em texto simples e os PINs de pagamento n\u00e3o s\u00e3o guardados nos servidores do site. Em caso de incidente de seguran\u00e7a que afete dados pessoais, os utilizadores s\u00e3o notificados conforme as obriga\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n
A operadora atua em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) para utilizadores europeus. Os utilizadores t\u00eam direito de aceder aos seus dados pessoais, solicitar a corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es incorretas, pedir a elimina\u00e7\u00e3o de dados quando aplic\u00e1vel e opor-se a determinados tratamentos.<\/p>\n
Existe ainda o direito \u00e0 portabilidade dos dados e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Os pedidos relacionados com estes direitos devem ser enviados atrav\u00e9s dos canais oficiais de apoio ao cliente e s\u00e3o respondidos no prazo legalmente estabelecido.<\/p>\n
Esta pol\u00edtica de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir altera\u00e7\u00f5es na legisla\u00e7\u00e3o, nos servi\u00e7os oferecidos ou nas pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados. As altera\u00e7\u00f5es importantes s\u00e3o comunicadas aos utilizadores atrav\u00e9s do e-mail registado ou de aviso vis\u00edvel na plataforma antes da entrada em vigor. A vers\u00e3o atual est\u00e1 sempre dispon\u00edvel no rodap\u00e9 do site, com a data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o indicada de forma vis\u00edvel. A continua\u00e7\u00e3o do uso do servi\u00e7o ap\u00f3s a entrada em vigor das altera\u00e7\u00f5es constitui aceita\u00e7\u00e3o t\u00e1cita dos novos termos por parte do utilizador.<\/p>\n